Khả năng sử dụng ngôn ngữ phù hợp và những cử chỉ đúng khi giao tiếp là rất quan trọng, đặc biệt là ở Ý. Cử chỉ tay và quan hệ cá nhân là một đặc điểm của các cuộc hội thoại của Ý. Nếu bạn di chuyển đi hoặc giữ khoảng cách của bạn, điều này có thể được coi là không thân thiện. Ý thường được hướng dẫn bởi những cảm xúc của họ và tin tưởng là rất quan trọng trong việc thiết lập một mối quan hệ kinh doanh tốt. Trong một cuộc họp, cố gắng không để tạo ra một cảm giác cấp bách vì điều này có thể xuất hiện thô lỗ hoặc một điểm yếu. Bạn nên làm cho cuộc nói chuyện nhỏ và thể hiện sự quan tâm của bạn trong các món ăn Ý, nghệ thuật, thời trang, thể thao.
Face - to - Face
Theo một trò đùa phổ biến, để ngăn chặn một người Ý nói chỉ chặn / bàn tay của mình. Ý, trên thực tế, có xu hướng cử chỉ để nhấn mạnh speech.They của họ cũng rất xúc giác: khi gặp và để lại, bao trùm và "nụ hôn" là phổ biến giữa những người bạn thân và người thân.
Giao tiếp bằng mắt là rất quan trọng bởi vì nó được coi là một dấu hiệu quan tâm, sự cởi mở và thẳng thắn. Mặt khác, nhìn đi là không phù hợp và sẽ gửi tín hiệu tiêu cực.
Danh thiếp có thể được trao đổi bất cứ lúc nào trong một cuộc họp. Thiếp Ý thường chứa tất cả các thông tin kinh doanh quan trọng bao gồm: Các chi tiết liên lạc, vị trí kinh doanh, trình độ giáo dục và / hoặc chức danh chuyên môn.
Đôi khi, tựa như đang vượt qua khi thẻ được bàn giao. Điều này là để cho biết rằng một mối quan hệ không chính thức đã được thành lập và danh hiệu chính thức là không cần thiết khi giải quyết đối tác Ý của bạn.
Vấn đề ngôn ngữ
Các ngôn ngữ cấp thẩm trung bình của người Ý là dưới các tiêu chuẩn của EU, đặc biệt là giữa thế hệ cũ. Hiện nay, tiếng Anh là ngoại ngữ được sử dụng nhiều nhất. Anh, Pháp, và Đức thường nói trong các khu du lịch như, trong các khu vực này người Ý có nghĩa vụ phải giao tiếp với người nước ngoài để tiến hành kinh doanh của họ.
Đức là phổ biến ở một số khu vực, đặc biệt là ở các khu vực phía đông bắc. Việc sử dụng một dịch giả chuyên nghiệp là phổ biến trong các doanh nhân.
Mối quan hệ kinh doanh
Các mối quan hệ cá nhân. Ý, thường thiết lập các mối quan hệ cá nhân thoải mái, thường là từ những người quen đầu tiên. Họ cũng có xu hướng có tài hùng biện và tò mò. Các câu hỏi về bạn, gia đình và lợi ích cá nhân của bạn đều có thể chủ đề của cuộc hội thoại. Hãy nhận biết, tuy nhiên, điều này không nhất thiết có nghĩa là bạn và doanh nghiệp của bạn đã chiếm được lòng tin của họ. Trong thực tế, trong quá trình liên lạc trước đó, việc thành lập sự tin tưởng trong mối quan hệ kinh doanh là có liên quan như trình bày của một dự án kinh doanh.
Cơ cấu quản lý và phong cách. Công ty của Italia có xu hướng để có một hệ thống phân cấp kim tự tháp; quyết định cuối cùng là tập trung và thực hiện bởi những người có vị trí trong các cấp trên của kim tự tháp. Nhân viên cũng có một sự tôn trọng tuyệt vời cho những ông chủ của họ và họ có xu hướng tìm kiếm sự đồng thuận với các đồng nghiệp của họ.
Các cuộc họp là một trong những cách tốt nhất để có được một sự hiểu biết sâu sắc hơn và phổ biến của một vấn đề chứ không phải là phần kết luận của một quá trình ra quyết định. Trong ý nghĩa này, các cuộc họp có nhiều phân tích theo định hướng hơn so với quyết định theo định hướng.
Làm Liên hệ
Thông thường tiếp xúc đầu tiên với một đối tác kinh doanh của Ý nên nghiêm trang. Bạn nên gửi một e mail, thực hiện cuộc gọi điện thoại hoặc gửi fax hoặc thư. Các định dạng chung, bạn nên sử dụng như sau:
Tên của Công ty
Tiêu đề và tên của người gửi
Đặt tên đường, theo sau là số
Mã bưu điện (5 chữ số), tên của thành phố tiếp theo là mã tỉnh viết tắt
Nước
Gần đây, công ty của Ý đã được sử dụng truyền thông xã hội như LinkedIn để thúc đẩy doanh nghiệp của họ và rất nhiều địa chỉ liên lạc cũng đã được khởi xướng trong suốt công cụ truyền thông này.
Xin vui lòng xem xét rằng sau khi tiếp xúc đầu tiên, người Ý muốn làm kinh doanh trên cơ sở mặt-đối-mặt hơn là qua điện thoại, fax hoặc e-mail.
Nếu bạn không nói tiếng Ý, bạn nên chỉ rõ điều này trong thư, e-mail hoặc fax của bạn, chỉ ra các ngôn ngữ mà bạn cảm thấy tự tin hơn nói. Thông thường, doanh nghiệp Ý không nói được tiếng Anh và họ đang chuẩn bị để sử dụng các dịch vụ của một dịch giả chuyên nghiệp.
Tiêu đề cá nhân
Một hình thức nhất định vẫn còn phổ biến và đánh giá cao. Việc sử dụng các chức danh chuyên môn là cần thiết, đặc biệt là trong văn bản.
Ban đầu, bạn nên giải quyết mọi người theo tiêu đề của họ và tên cuối cùng (ví dụ như Dottor Rossi, xin vui lòng ...) và chờ được mời một cách rõ ràng để sử dụng các hình thức khác (tên đầu tiên hoặc cuối cùng tên cùng với người Ý "tu").
Mặt khác, theuse các hình thức thông tục của địa chỉ có thể được thông qua khá nhanh, thậm chí trong cuộc họp đầu tiên, tùy thuộc vào văn hóa công ty và thái độ cá nhân.
Dottore và Dottoressa là tiêu đề chung chung (nam và nữ) cho những người có trình độ đại học. Chức danh cụ thể được sử dụng cho các luật sư (Avvocato), kỹ sư (Ingegnere) và kiến trúc sư (Architetto). Trong những trường hợp này, các hình thức tương tự cũng áp dụng đối với phụ nữ.
Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ Phòng Tư Vấn Visa
Hotline: 092 883 2389
Website: www.visapm.com - http://www.visapm.com/visa-y-italy.html
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét